# 同步/备份失败可能的原因
如果您所遇到的问题没有列出,可以直接点此咨询客服。
# 1. 提示“iCloud 存储空间不足”
此时需要扩展 iCloud 存储空间，或者在系统设置 -> iCloud -> 管理储存空间里清理一些不再需要的内容。
# 2. 提示“Rate Limit”
需要等待一段时间后再次尝试。
# 3. 提示“网络不可用”
可以尝试切换 4G 或者 Wi-Fi 后尝试进行手动备份,也可以重启设备后重试
# 4. 提示“用户手动在设置页面删除了云端数据”
- 使用
导出数据库功能，将数据完整保存到本地； - 卸载重装 iCost App；
- 导入提前保存到本地的数据库文件。